Codacons su Agcom diffida Telecom Italia dopo segnalazione del Codacons

COMUNICATO STAMPA

Cronaca Lombardia

Mercoledì 13 Aprile 2016

AGCOM DIFFIDA TELECOM ITALIA SPA DOPO LA SEGNALAZIONE DEL CODACONS

L’AUMENTO, PREVISTO PER IL 1 APRILE 2016, IL QUALE PREVEDEVA LA REINTRODUZIONE DELLO SCATTO ALLA RISPOSTA E IL RADDOPPIO DEI COSTI DELLE CHIAMATE FISSE è STATO BLOCCATO

PER IL PRESIDENTE DEL CODACONS, MARCO MARIA DONZELLI “SI TRATTA DI UN’OTTIMA NOTIZIA PER TUTTI I CONSUMATORI. SAPERE CHE UN’AUTHORITY VIGILA SULLE SEGNALAZIONI  FATTE DALLE ASSOCIAZIONI è LA DIMOSTRAZIONE  CHE I CONSUMATORI NON DEVONO SOLO SUBIRE IN SILENZIO MA FAR SENTIRE LA LORO VOCE”

Cronaca Lombardia: Agcom apre un procedimento e diffida Telecom Italia S.p.a. all’indomani della segnalazione presentata dall’Associazione a tutela dei consumatori il 2 Marzo 2016, in cui veniva denunciato il ritorno dal mese di Aprile dello scatto alla risposta e il raddoppio dei costi delle chiamate fisse.

Con la Delibera 112/16/CONS l’autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha diffidato la Società Telecom Italia S.p.a. dal porre in essere l’aumento della offerta generalizzata a consumo prevista per il 1 Aprile 2016. Contemporaneamente viene anche avviato un procedimento nei confronti della Società telefonica.

Per il Codacons, a nome del Presidente Marco Maria Donzelli “Questo è solo un primo ma importante passo, i consumatori devono sentirsi tutelati in una società che consente, troppo spesso, alle compagnie telefoniche di fare il bello ed il cattivo tempo”

Ufficio Stampa: 393/9803854