Codacons Cremona su flop Registro delle Opposizioni

COMUNICATO STAMPA

Cronaca di Cremona

Lunedì 6 febbraio 2023

CREMONA: REGISTRO DELLE OPPOSIZIONI, A POCHI MESI DALL’ISTITUZIONE E’ GIA’ FLOP.

CODACONS: CHIEDIAMO CHE LA PRATICA DI CHIAMARE GLI ISCRITTI AL REGISTRO SIA CONSIDERATA PRATICA COMMERCIALE SCORRETTA.

Cremona: Uno strumento così atteso eppure, nei fatti, inutile. E’ il Registro delle Opposizioni al quale i consumatori possono iscriversi per evitare di ricevere chiamate di telemarketing. Ebbene a pochi mesi dall’introduzione un bilancio non può che essere negativo. Secondo recenti indagini solo 4 consumatori su 10 tra quelli iscritti hanno ricevuto un concreto beneficio in termini di riduzione delle chiamate mentre per il restante 60% del campione statistico le cose non sono affatto migliorate nonostante l’iscrizione. L’apparato sanzionatorio previsto dalle legge istitutivo è dotato di adeguata efficacia deterrente?

Codacons: “Nei mesi immediatamente successivi all’istituzione del Registro probabilmente i call center sono stati più cauti, ma ora la situazione rischia di essere fuori controllo. L’apparato sanzionatorio predisposto dal legislatore è del tutto inadeguato, l’unica soluzione con le regole vigenti, è quella di considerare la pratica di chiamare gli iscritti al registro come pratica commerciale scorretta con tutte le conseguenze del caso. Nell’inerzia del legislatore, questo risultato potrebbe essere raggiunto in via interpretativa e fungere da grimaldello in grado di garantire l’efficacia del registro. Per informazioni sul tema e segnalazioni contattare il Codacons all’indirizzo codacons.cremona@gmail.com o al recapito 347.9619322”.