Codacons Pavia su telemarketing selvaggio
COMUNICATO STAMPA
Cronaca di Pavia
Martedì 19 marzo 2024
PAVIA: TELEMARKETING SELVAGGIO, VIA AL NUOVO CODICE DI CONDOTTA.
CODACONS: SIAMO DAVVERO SICURI CHE SARA’ UNO STRUMENTO RISOLUTIVO PER LA TUTELA DEL CONSUMATORE?
‘Realizzato nell’ambito del Programma generale di intervento della Regione Lombardia con l’utilizzo dei fondi del Ministero delle Imprese e del Made in Italy ai sensi del D.M. 6 maggio 2022’
Pavia: Il Garante della Privacy informa di aver accreditato l’organismo di Monitoraggio che dovrà occuparsi della verifica del nuovo codice di condotta in materia di teleselling e telemarketing. Tale codice, che entrerà in vigore ufficialmente dal giorno successivo alla pubblicazione in Gazzetta Ufficiale, ha l’obiettivo primario di tutelare i consumatori dalle chiamate indesiderate. Le società che aderiranno si impegneranno ad adottare misure per garantire la correttezza e la legittimità del trattamento dei dati lungo tutta la “filiera” del telemarketing. Dovranno raccogliere consensi specifici per le singole finalità (marketing, profilazione, ecc.), informare in maniera precisa le persone contattate sull’uso dei loro dati, assicurando il pieno esercizio dei diritti previsti dalla normativa privacy (opposizione al trattamento, rettifica o aggiornamento dei dati). Le società inoltre saranno tenute ad effettuare una valutazione di impatto nel caso svolgano trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che comportano un’analisi sistematica e globale di informazioni personali. Contro i call center abusivi, il Codice stabilisce che potranno essere applicate penali o la mancata corresponsione della provvigione per ogni contratto da un contatto promozionale privo del consenso dell’utente.
Codacons: “Il nostro giudizio? Semplicemente l’idea pare quella di un’arma spuntata all’insegna del cambiare tutto per non cambiare niente. Dovrebbero ad esempio essere previsti indennizzi automatici a favore di coloro che continuano a ricevere telefonate indesiderate pur essendo iscritti al registro delle opposizioni; cosa cambierà, in altri termini, con queste nuove disposizioni nei confronti di chi non rispetta le regole? Per informazioni sul tema e segnalazioni contattare il Codacons all’indirizzo info@codaconsulombardia.it o ai recapiti 02.29408196 o 02.29419096”.
