Codacons su sentenza cassazione spese di disattivazione telefonia

La Corte di Cassazione con sentenza n. 10039/2022, confermando quanto stabilito dai giudici di merito, ha statuito il principio per il quale le spese per il recesso anticipato dal contratto telefonico, a partire dal decreto Bersani sulle liberalizzazioni, non sono più dovute, fatte salve le spese giustificate dai costi dell’operatore.

A tal proposito, il decreto 7/2007 statuisce che le spese “sono commisurate al valore del contratto e ai costi reali sopportati dall’azienda, ovvero ai costi sostenuti per dismettere la linea telefonica o trasferire il servizio, e comunque rese note al consumatore al momento della pubblicizzazione dell’offerta e in fase di sottoscrizione del contratto, nonché comunicate, in via generale, all’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, esplicitando analiticamente la composizione di ciascuna voce e la rispettiva giustificazione economica.”

“La pronuncia della Cassazione ha fissato un importante principio a tutela di tutti i consumatori – commenta il presidente dell’associazione Marco Donzelli – finalmente è stato riconosciuto l’obbligo di chiara informazione. Scriveteci a info@codaconslombardia.it per ricevere assistenza e consulenza in materia”.