COME difendersi dalle aziende artigiane poco serie, pronte a sparare cifre esose per interventi semplici? Il presidente di Federconsumatori Toscana Romeo Romei suggerisce di rivolgersi alle imprese concessionarie del “marchio garanzia“ della Camera di commerci, il cui elenco è reperibile online all`indirizzo: http://lavoriincasa-firenze.regolaonline.net/. Sono aziende che hanno aderito alla convenzione “trasparenza“ siglata dalla Camera di commercio con le associazioni dei consumatori e di categoria e che si impegnano a risolvere le controversie facendo ricorso al servizio di conciliazione. Codacons Toscana consiglia, inoltre, di “diffidare di numeri verdi, annunci a tutta pagina e di gran parte dei volantini che arrivano a casa“. “Meglio non prendere in considerazione ? raccomanda la presidente di Codacons Toscana Silvia Bartolini ? annunci che non riportano l`indirizzo della sede legale e un numero di telefono fisso. A intervento ultimato, farsi lasciare i pezzi rotti sostituiti e chiedere regolare fattura, su carta intestata della società che ha effettuato l`intervento“. La fattura dovrà riportare i costi dettagliati di manodopera e materiale. Se, però, la cifra richiesta è troppo alta, non pagare subito. È bene contestare l`importo e seguire, poi, una di queste strade: rivolgersi alle forze dell`ordine, che potranno procedere per eventuali ipotesi di reato, andare da un legale o da un`associazione dei consumatori; tentare una conciliazione presso la Camera di Commercio con l`impresa che ha fatto il lavoro (procedura, questa, che ha costi e tempi ridottissimi) oppure rivolgersi al Giudice di Pace.