In data 29 luglio si è tenuto a Siena, presso la sede MPS, il primo tavolo di conciliazione sui prodotti ?MY WAY? e ?4YOU? dedicato esclusivamente ad associati CODACONS.
Sui 17 casi trattati dal conciliatore del Codacons, avv. Eugenio Spagnolo, il risultato ottenuto è stato davvero sorprendente: 10 casi (il 65%) si sono chiusi con rimborso medio del 90%; 4 sono stati rimandati al commerciale MPS che ricontatterà gli stessi per valutare altre possibilità di ?aggiustamento del contratto andando incontro alle esigenze concrete del cliente?; ed i restanti avranno una modifica del contratto con possibilità di estinzione parziale o con la possibilità di una ?soluzione finestra? consistente nel continuare a pagare sino al quinto anno dallo sottoscrizione poter poi uscire dal contratto da quel momento in poi senza alcun onere aggiuntivo ed al prezzo di mercato che il prodotto avrà in quel momento, con ovvio accollo di rischio sull’andamento dei mercati a carico del cliente.
A tale risultato si è giunti attraverso la valutazione di una serie di parametri specifici, quali in primis:
· il conoscere il più a fondo possibile il rapporto tra banca e cliente (le modalità di stipulazione del contratto e la trasparenza delle comunicazioni);
· elementi particolarmente critici ( a dire del cliente) nell’iter formativo del contratto;
· l’esistenza di altri investimenti nella stessa MPS da parte del cliente stesso;
· la produzione di documentazione che dimostri una incongruità del profilo reddituale rispetto allo strumento acquistato (es. dichiarazione dei redditi);
· l’allegazione di autocertificazione o certificazione di eventuale stato di disoccupazione.
Il consiglio che il Codacons da’ ai risparmiatori interessati alla transazione è quello di comunicare ed allegare tutto ciò che può essere di supporto al fine di facilitare il compito di chi concilia e soprattutto per creare le condizioni per un risultato il più possibile aderente alle aspettative del cliente.
E` da sottolineare che NESSUNA SPESA DI ALCUN TIPO E` PREVISTA PER TALE TRANSAZIONE, per gli associati Codacons.
Il Codacons invita pertanto tutti i sottoscrittori My Way e 4 You, insoddisfatti del loro piano finanziario, a rivolgersi alla sede Codacons più vicina, o a iscriversi alla Conciliazione MyWay direttamente attraverso il sito internet del Codacons, www.codacons.it