Finalmente riapre al pubblico la Cappella degli Scrovegni a Padova. Dopo un lungo periodo di restauro verranno mostrati i capolavori di Giotto. All’inaugurazione avvenuta ieri hanno partecipato il Presidente della Repubblica Ciampi con la moglie Franca e altri illustri personaggi del mondo politico e artistico, ma non i cittadini. Difficilissimo infatti contattare il numero telefonico messo a disposizione degli utenti per prenotare una visita nella cappella che, sicuramente, rappresenta uno dei più importanti luoghi d’arte in Italia.
Da ieri mattina il CODACONS sta provando ripetutamente a contattare il numero gestito dalla società Telerete e riservato alle prenotazioni, con enormi difficoltà. Alcune volte risponde un disco ? e comunque non si riesce a parlare con nessun operatore perché, dopo molti minuti di attesa, cade la linea ? oppure il numero risulta sempre occupato, e nemmeno è possibile prenotare la richiamata. Solo nel tardo pomeriggio di ieri e dopo innumerevoli e stancanti tentativi un addetto Codacons è riuscito a parlare con un operatore.
Anche il servizio di prenotazione on line (www.cappellascrovegni.it) risulta al momento non disponibile! Questa situazione danneggia non poco tutti coloro che, amanti dell’arte, intendono approfittare della riapertura della Cappella per apprezzare le opere di Giotto, anche perché questa sarà aperta per un periodo limitato.
Il CODACONS ha protestato vivamente per questo disservizio e ha scritto alla società Telerete, che si è giustificata affermando che i problemi derivano dall’alto numero di prenotazioni che stanno raccogliendo. L’associazione dei consumatori ha allora invitato la società ad informare i cittadini di tali problemi, anche attraverso il loro sito internet, al fine di evitare che qualcuno faccia un viaggio a vuoto perdendo soldi e tempo. Si attende ancora una risposta?