Un’importante causa è stata vinta dal Codacons in tema di viaggi. Una coppia di Roma, infatti, si è rivolta all’associazione ricorrendo contro un’agenzia di viaggi che aveva negato la restituzione dei soldi pagati per un viaggio in Egitto, annullato dalla coppia per la paura di volare a seguito dei tragici fatti dell’11 settembre.
Questa la storia: in data 3/9/01 la coppia sottoscriveva con l’agenzia GEOMETRIA VIAGGI di CAESAR TOUR DUE srl un contratto di pacchetto turistico organizzato dalla Italturist. Oggetto di tale rapporto era il viaggio aereo ed il soggiorno per un periodo di vacanza da trascorrere in Egitto per il periodo 22/9/01-29/9/01.
A causa dei tragici avvenimenti dell’11 settembre 2001 la coppia si rivolgeva immediatamente all’agenzia al fine di trovare una soluzione alternativa al viaggio acquistato, non trovando però accordo con l’agenzia. E tramite l’Avv. Manuela Sorrentino del Codacons intentò una causa conclusasi adesso positivamente.
Così infatti ha deciso il Giudice di pace di Roma Benedetto Nicotra:
??il clima di paura creato con l’abbattimento delle torri di New York e le direttive emanate dall’ASSOTRAVEL che giustamente rendendosi interprete dello stato di pericolo invitava le agenzie e i tuor operators a considerare lo stato di pericolo e venire incontro ai consumatori rinunciando alla penale nei confronti dei prenotati.
Nulla di tutto questo è stato fatto e la ITALTURIST si è trincerata in un netto diniego alle proposte anche alternative avanzate dagli attori a mezzo l’agenzia Caesar tour due?.
Il Giudice ha quindi sottolineato ?uno stato di necessità scaturita dal pericolo mondiale che l’abbattimento delle due torri rappresentava per i viaggi aerei?.
Accogliendo la domanda degli attori il Giudice ha ordinato ?alla ITALTURIST di rimborsare i sigg. A.M. L. e C. G. la somma di 3.435.000 (vecchie lire) decurtando e quindi trattenendo il 20% quale contributo agli oneri gestionali all’operator?.
?Si tratta della prima sentenza in Italia che riconosce la paura da attentato e, quindi, il diritto del consumatori ad annullare un viaggio quando si verifichino eventi che mettono a rischio gli spostamenti aerei? sostiene il Presidente del Codacons, Avv. Carlo Rienzi. ?Sentenza che ora può essere estesa a tutti gli altri viaggi annullati dai consumatori a seguito degli eventi tragici degli ultimi anni (guerra in Afghanistan, in Iraq, attentati a Mosca, ecc.)??