Il Codacons contesta l’intesa raggiunta tra alcune associazioni dei consumatori e la Telecom sulla vicenda delle numerazioni 709.
In particolare il Codacons critica la limitazione temporale relativa alla cancellazione degli importi addebitati e non riconosciuti dai clienti. Perché limitare il tutto a chi ha sporto denuncia entro l’1 settembre 2003, quando le truffe legate ai dialer proseguono tuttora, con migliaia di utenti che si ritrovano a sorpresa bollette astronomiche per connessioni a numeri 709 e simili? Si domanda il Codacons.
Inoltre ? prosegue il Codacons ? sarebbe stato opportuno prevedere per i clienti vittime del 709, un indennizzo direttamente in bolletta, per tutti i disagi che il 709 ha creato loro. Cosa che invece non è avvenuta.