L’estate è arrivata, e come tutti gli anni milioni di italiani abbandoneranno le città di residenza per andare in vacanza. E puntuali arrivano i disagi per i turisti. Agenzie che ?disorganizzano? viaggi, hotel che vantano 5 stelle con tanto di scarafaggi incorporati nelle stanze, ristoranti che attentano l’incolumità dei clienti con conti da capogiro e cucina di qualità scadente. Ma quest’anno i turisti italiani avranno un’arma in più. Infatti il CODACONS ha istituito il Difensore del turista, il cui scopo è quello di assistere tutti coloro che hanno subito truffe, raggiri e imbrogli, o che comunque hanno visto i loro diritti di turista calpestati. Gli avvocati del CODACONS Sicilia, coordinati da Floriana Pisani, si presteranno ad assistere i consumatori dal lunedì al venerdì, dalle 15 alle 20, rispondendo alla linea S.o.s. Turista, il cui numero è 095/370437.
Nel settore dei trasporti, chiunque abbia subito disagi o sia arrivato a destinazione con un ritardo imputabile al vettore, è in diritto di chiedere il risarcimento danni, rivolgendosi all’associazione o compilando il modello che il CODACONS mette a disposizione di tutti sul proprio sito (www.codacons.it).